第269章 板材（1/2）

客服部的培训刚步入正轨，奥奥正带着老员工们梳理非标服务的核心要点，办公室的电话突然炸响，王总的声音带着从未有过的慌乱，穿透听筒砸了过来：“奥奥，赶紧来我办公室！出大事了，咱们最大的板材供应商，宏远家居的少东家，被人坑了，资金链断了，咱们订的三批核心板材，全被押住了！”

奥奥心里一沉，手里的笔记本“啪”地掉在桌上：“王总，您说什么？宏远的少东家被坑了？那咱们的板材怎么办？生产线要是断料，不出三天就得停工啊！”

“我比你急！”王总的声音透着焦躁，“你赶紧过来，宏远的少东家小周也在这，你帮我分析分析，这事该怎么解！”

奥奥不敢耽搁，随手抓了件外套就往王总办公室跑，刚推开门，就看到一个穿着名牌西装、头发凌乱的年轻男人，正蹲在地上抓头发，眼眶通红，旁边的王总脸色铁青，手里攥着一份合同，指节都泛白了。

“奥姐，你可来了！”王总急忙起身，把合同递过去，“你看看，这是我们和宏远签的板材供应合同，说好这个月中旬交货，结果小周这边出了事，板材全被他的所谓‘兄弟’扣住了，对方要他拿一半的股份赎货，不然就把板材卖给盛达！”

奥奥快速翻看合同，抬头看向蹲在地上的小周，语气直接：“周总，到底怎么回事？你所谓的‘兄弟’，怎么会扣你的板材？”

小周猛地抬起头，脸上满是懊悔和愤怒，声音哽咽：“我瞎了眼！那是我发小，从小一起长大的，他说他有渠道能帮我压低板材进货价，还说能帮我拓展客户，我就信了他，把公司的部分供货权交给了他，甚至跟他签了协议，要是他能帮我把业绩翻番，就给他人股。”

“结果呢？”奥奥追问，语气里带着一丝严肃。

“结果他就是个白眼狼！”小周一拳砸在地上，“他根本没帮我拓展客户，反而偷偷把我的客户信息卖给了盛达，还把我订的这批板材扣了下来，说我欠他钱，要么拿股份赎货，要么就让我彻底破产！我现在才知道，他从一开始就是来算计我的，就是看中我年轻，没经验，好拿捏！”

王总叹了口气，拍了拍小周的肩膀：“小周，事到如今，说这些也没用了。你爸把宏远交给你，你倒是好，整天沉迷于别人的吹捧，客户夸你几句，你就飘了，合作伙伴说几句好话，你就掏心掏肺，连最基本的防备心都没有！”

“我也不想啊！”小周红着眼眶喊道，“我以为只要我努力，只要我对别人好，别人就会对我好，我以为那些掌声、那些赞美，都是真心的，我以为我手里有钱，有公司，就能高枕无忧，谁知道……谁知道他们都是在耍我！”

奥奥看着小周，语气平静却带着分量：“周总，你错就错在太天真了。人世间并不是一个你努力就有回报，别人看到回报就衷心称赞的世界。你手里有钱，有宏远这个平台，这就是能量，可你就像个稚子举金而过闹市，岂有安稳乎？”

小周愣住了，呆呆地看着奥奥，一时说不出话来。奥奥继续说道：“钱这种东西是一种能量，你没有能力驾驭它，就会被它反噬。围绕你们这些没有驾驭能量的富二代之间的围猎、算计，其残酷，亦不足为外人道。你以为的兄弟，其实就是盯着你钱的猎人，你以为的掌声，其实都是催命符。”

“可是……”小周张了张嘴，语气委屈，“我只是想把公司做好，我每天加班到深夜，处理各种事情，我努力了，为什么会变成这样？”

“努力没用，方向错了，努力只会越走越远。”奥奥摇了摇头，“你每天加班到深夜，看似很努力，可你有没有想过，一个人的处理能力带宽上限就那么多。做老板都是这样做的，你每天顶多工作四个小时。如果你四个小时处理不完，那就是商业模式的战略问题，而不能通过战术加班去解决。”

王总皱了皱眉：“奥奥，你这话是什么意思？小周年轻，多付出点努力，不是应该的吗？”

“王总，我不是说努力不对，是说他的努力用错了地方。”奥奥语气坚定，“他每天忙着应付各种酒局、各种吹捧，忙着处理鸡毛蒜皮的小事，却忽略了最核心的东西——供应商管控、客户维护、内部治理，这些该考虑、该布局、该预处理的事情，他一件都没做，反而沉湎在道旁儿的掌声和银行数字上，孰其不智也！”

她顿了顿，看向小周：“你以为你掌控着宏远，其实你只是被身边的人牵着鼻子走。你热爱别人的吹捧，就会被吹捧控制；你热爱手里的权力，就会被权力蒙蔽；你热爱眼前的利益，就会被利益算计。你热爱什么东西，就会被什么东西控制，这句话一点都没错。”

小周的头埋得更低了，声音沙哑：“我明白了，我就是太傻了，太天真了，以为所有人都和我一样真心待人，以为只要努力，就能把公司做好，却没想到，商业世界这么残酷。”

“商业世界本来就残酷，尤其是对于你这样没有防备心、不会布局的富二代来说。”奥奥语气缓和了一些，“所有活得久，且能代代传递的老钱，没有一个是如此天真的。你看看那些传承几代的家族企业，他们哪一个不是步步为营，处处布局？哪一个不是藏锋守拙，不沉迷于表面的喝彩？”

“老钱？”小周抬起头，眼里带着疑惑，“我爸也跟我说过，要学老钱的沉稳，可我就是忍不住，听到别人夸我，看到公司业绩上涨，就飘了，就忘了居安思危。”

“这就是你最大的问题。”奥奥说道，“老钱之所以能代代传承，不是因为他们有钱，而是因为他们拎得清，知道群狼环伺，不可不拎不清。他们不会把时间浪费在无关紧要的枝丫上，只会抓住主干，把支支丫丫都去掉。别人的喝彩，对他们来说，就是可有可无的枝丫，核心的利益、稳定的根基，才是他们真正在乎的。”

就在这时，王总的手机响了，是盛达家居的老板打来的，王总看了一眼，脸色更沉了，按下接听键，语气冰冷：“喂，什么事？”

电话那头传来盛达老板嘲讽的声音：“老王，听说你那边出事了？宏远的板材被扣了，你们生产线要断料了吧？我这里有一批现成的板材，价格比宏远低一成，要不要考虑一下？不过，我有个条件，你们得把客服外包的项目交给我们的合作方，不然，免谈！”

“你做梦！”王总气得咬牙，“盛达，你少趁火打劫！就算我们生产线断料，也不会求你！”

“求不求我，可由不得你。”盛达老板的声音带着挑衅，“我已经跟宏远的那个发小谈好了，要是小周不拿股份赎货，我就把那些板材全部买下来，到时候，你们德德和宏远，就一起等着破产吧！对了，忘了告诉你，你手下的几个老客服，已经被我联系过了，只要他们愿意来盛达，我给他们双倍工资，你可得看好他们哦！”

挂了电话，王总气得浑身发抖：“太过分了！盛达这是赶尽杀绝啊！不仅要抢我们的板材，还要挖我们的人，还要抢我们的客服外包项目！”

小周也慌了：“王总，对不起，都是我的错，要是我没有被人算计，你们也不会陷入这种困境。要不，我就把股份给那个白眼狼，先把板材赎回来，保住你们的生产线再说？”

“不行！”奥奥立刻阻止，“你现在把股份给他，就等于把宏远拱手让人，到时候，他不仅会控制宏远，还会和盛达联手，彻底搞垮我们和宏远，到时候，我们只会更被动！”

“那怎么办？”小周急得团团转，“板材被扣，盛达又趁火打劫，我们现在就是进退两难啊！”

奥奥深吸一口气，眼神坚定：“别慌，我们现在要做的，就是把主干找出来，把支支丫丫都去掉。当前的主干是什么？是拿回板材，保住生产线，同时守住我们的核心优势，至于其他的，都可以暂时放下。”

“可是，怎么拿回板材？”王总皱着眉头，“对方要股份，盛达又在旁边虎视眈眈，我们根本没有谈判的筹码啊！”

“我们有筹码。”奥奥语气坚定，“我们的筹码，就是客户的信任和非标服务的优势。你想想，宏远的板材，之所以能成为我们的核心供应商，不仅仅是因为价格，更是因为他们的板材能满足我们的非标定制需求，而这些非标需求，都是我们的老客户指定的。”

她顿了顿，继续说道：“那个扣住板材的人，还有盛达，他们想要的，无非就是利益。盛达想要我们的客服外包项目，想要我们的客户；那个发小，想要宏远的股份。我们可以利用这一点，给他们设个局，但前提是，小周你得清醒过来，不能再像以前那样天真了。”

小周用力点头：“奥姐，我听你的，只要能拿回板材，保住宏远，保住你们德德，我什么都愿意做，以后再也不沉迷于别人的吹捧了，再也不犯傻了！”

“好，那我们就开始布局。”奥奥说道，“首先，小周，你联系那个发小，就说你愿意谈，但不能给股份，只能给一笔补偿金，而且，你要跟他说，要是他不答应，你就立刻曝光他出卖客户信息、坑害合作伙伴的事情，让他在行业里混不下去。同时，你要暗示他，盛达只是想利用他，等拿到板材，就会一脚把他踢开，他根本得不到任何好处。”

“我明白！”小周立刻拿出手机，“我现在就联系他，我一定不会再被他骗了！”

奥奥又看向王总：“王总，你现在联系我们的老客户，尤其是那些有大额非标定制订单的客户，跟他们说明情况，告诉他们，我们虽然暂时遇到了板材供应的问题，但一定会按时交付订单，不会耽误他们的工期，让他们放心。同时，你要强调，我们的非标服务、客户信任，是盛达永远替代不了的，就算他们找盛达合作，也得不到我们这样的服务。”

“好，我这就去联系客户！”王总也立刻行动起来。

奥奥回到客服部，刚进门，就看到几个老员工围在一起，神色慌张，看到奥奥进来，李姐立刻凑了过来：“奥姐，你可回来了！刚才盛达的人给我们打电话，说给我们双倍工资，让我们去盛达上班，还说要是我们不去，等德德破产了，我们就没工作了，你说我们该怎么办？”

“别慌，他们只是在耍你们。”奥奥语气平静，“盛达现在就是趁火打劫，他们想要挖我们的人，就是因为他们没有我们这样的非标服务经验，没有我们和客户的信任，他们以为，挖走我们，就能抢走我们的客户，就能取代我们，但他们错了。”

“可是，奥姐，要是德德真的破产了，我们怎么办？”小周担心地问道。

“德德不会破产。”奥奥语气坚定，“我们有客户的信任，有非标服务的优势，还有宏远这个合作伙伴，只要我们齐心协力，就一定能度过难关。而且，你们要记住，一个人有商业价值，就会围绕你形成利益格局。你们现在有非标服务的经验，有客户的信任，这就是你们的商业价值，就算德德真的出了问题，你们也能找到好的出路，根本不用怕盛达的诱惑。”

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