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第八十一章:北方巡检正式展开(2/2)

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一周后,京城,深秋的气息已浓。韩梅亲自带著华北区的核心管理团队,在首都机场贵宾通道外,摆出了最高规格的迎接阵仗。

清一色的黑色奥迪a6,她本人站在最前面,穿著利落的羊绒大衣,笑容满面,气势十足。

陆朝阳一行鱼贯而出。韩梅立刻大步上前,热情地握住陆朝阳的手:“陆总!欢迎欢迎!一路辛苦!”

又转向计梵音,笑容更加真切了几分:“梵音妹子,你也来了!太好了,这回可得好好指导指导,咱们北边的工作!”

计梵音微笑著回应道:“韩总客气了,我们是来学习取经的。”

寒暄过后,车队驶向市区。韩梅特意让计梵音上了自己的车。

车上,韩梅关掉前后排的隔音玻璃,脸上的笑容收敛了些,带著一丝亲近的抱怨:“妹子,你说老爷子这是信不过我老韩还是怎么的还劳烦陆总和你们这么大阵仗跑一趟。

北边这摊子,我不敢说多好,但绝对是实打实给公司赚钱、打地盘的!”

计梵音温声说道:“韩总您別多想。雷总常说,北边是公司重要的增长极,您劳苦功高。

这次巡检,是例行工作,也是总部对重点区域的重视和支持。陆总他们经验丰富,正好帮咱们把把脉,查漏补缺,以后发展更稳当。”

“那是那是!”韩梅拍了下大腿说道:“我就是觉得,咱们自己人,有啥话不能直说,非得兴师动眾的。

不过既然来了,我老韩肯定全力配合!绝对让总部看到,咱们北边兄弟的精神面貌和真实水平!”

她这话说得敞亮,但计梵音听得出,韩梅心里那根弦是绷紧的。她越是表现得坦荡、配合,可能越是说明有些地方需要准备。

接下来的两天,是安排好的匯报表演。窗明几净的华北区总部会议室,韩梅亲自做了长达三小时的全面匯报,数据详实,案例生动,未来规划雄心勃勃。

然后是参观京城几家標杆门店,从装修到人员到服务流程,都无可挑剔。晚上的接风宴,更是极尽热情周到。

陆朝阳始终面带职业化的微笑,听得认真,看得仔细,问的问题也都在点上,但滴水不漏,让人摸不清他的真实態度。

財务和风控的两位,则几乎不怎么说话,只是不停地记录,眼神锐利地扫过每一份文件、每一个细节。

计梵音安静地扮演著,观察者和协调者的角色。她能感觉到,在韩梅团队的完美演出背后,有一种刻意营造的、紧绷的正確氛围。

基层员工和管理者在回答问题时,眼神会不自觉地飘向韩梅,或她的几个心腹,回答也像是经过统一培训般的標准。

这未必是坏事,但至少说明,韩梅在华北区的掌控力,是绝对且深入的。

匯报和参观结束后,巡检进入实质性阶段。陆朝阳將团队分成两组。

他亲自带领財务、风控、法务,入驻华北区財务部,调取帐目、合同,进行封闭核查。

另一组,由运营督导和计梵音带队,进行隨机暗访。

这是计梵音建议的。明面上的標杆店固然重要,但真正的问题,往往藏在那些不起眼的角落。

他们隨机抽取了京城非核心区的两家社区店,以及长安、木齐各一家新开不久的门店,没有通知当地,直接前往。

在京城南城一家社区店,问题很快暴露出来。店面整洁,但系统使用率明显不高,经纪人还在大量依赖纸质本记录客户信息。

抽查几份近期合同,发现有两份存在经纪人代客户签名、关键条款填写不规范的问题。

店长的解释是客户急,来不及、新人不懂。

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